Service · 01

Le travail répétitif n'est pas votre métier.

Workflows et agents IA sur mesure pour libérer des heures par semaine à vos équipes. Conçus avec vous, livrés avec votre stack, mesurés sur du temps gagné réel.

Pour qui c'est

Les PME et organisations dont les équipes passent un temps significatif sur des tâches qui pourraient être faites par un workflow ou un agent. Saisie répétitive, transferts entre systèmes, génération de documents standardisés, suivi de demandes par courriel. Si vos équipes vous disent « je perds 2 heures par jour à... », c'est notre point d'entrée.

Notre méthode

Audit ciblé sur une demi-journée par équipe. POC en 1 à 3 semaines sur le processus prioritaire, intégré à vos outils existants. Mise en production avec journalisation et garde-fous. Itération sur les processus suivants. Pas un audit lourd qui prend 6 mois : une priorisation honnête sur ce qui se mesure en heures gagnées par semaine.

On travaille avec vos outils

Écosystème Microsoft

Workflows, agents low-code et intégrations profondes dans votre tenant.

Power Automate
Copilot Studio
Copilot
Graph API
Microsoft 365

Écosystème Google

Automatisations Gmail, Drive, Sheets et formulaires.

Google Workspace

CRM

Synchronisation, enrichissement et suivis automatiques de vos pipelines.

HubSpot
Dynamics 365

IA sur mesure

Agents qui raisonnent sur vos règles métier, solutions auto-hébergées quand la résidence des données l'exige.

Claude API
MCP
Agents

Vos systèmes internes

On se branche à votre logiciel métier existant; on ne vous force pas à migrer.

API
Webhooks
Bases de données

Ce qu'on livre

Audit ciblé

Cartographie des processus avec vos équipes opérationnelles. Une demi-journée d'observation par équipe, priorisation honnête sur ce qui se mesure en heures gagnées par semaine. On vous dit ce qu'on n'automatise pas et pourquoi.

POC sur le processus prioritaire

Workflow ou agent codé en 1 à 3 semaines, intégré à Microsoft 365 (Power Automate, Copilot Studio, Graph API), Google Workspace, votre CRM ou vos systèmes internes via leurs API.

Production avec garde-fous

Journalisation, chemin de retour si l'agent échoue, formation de vos équipes à comprendre ce que fait l'agent, pas seulement à l'utiliser.

Itération

On passe au processus suivant. À 6 mois, vous avez 3 à 6 processus automatisés, mesurés, et une équipe qui sait travailler avec.

Ce qu'on ne fait pas

On n'automatise pas tout. On vous dit ce qui ne vaut pas l'effort.
On ne vend pas de plateforme RPA générique installée pour cocher une case.
On ne livre pas de chatbot client B2C.
On ne propose pas d'agent autonome qui prend des décisions financières ou opérationnelles sans humain dans la boucle.
On ne migre pas vos systèmes legacy : on travaille avec ce que vous avez.

Format d'engagement

Durée

3 à 8 semaines par processus

Implication client

Faible, équipe client 1 à 2 personnes pour validation et tests

Cadence

Audit fixe, mandats au forfait par processus, sans facturation à l'usage opaque

Questions fréquentes

Combien de temps avant un premier résultat mesurable ?

Le POC sur le premier processus est livré en 1 à 3 semaines. Le temps gagné est mesurable dès la mise en production. À 6 mois, plusieurs processus tournent en parallèle, la pile s'enrichit progressivement.

Faut-il changer nos outils existants ?

Non. On s'intègre à ce que vos équipes utilisent déjà : Microsoft 365, Google Workspace, CRM (HubSpot, Dynamics 365), vos systèmes internes connectés par leurs API. Pour les agents conversationnels, Claude API et le protocole MCP.

Que se passe-t-il quand un processus change ?

Soit on assure le support et la maintenance, soit on forme votre équipe à ajuster les workflows en autonomie. À discuter selon vos préférences TI.

Voir aussi : Déploiement IA conforme Loi 25

Pour les processus qui touchent des données sensibles, voir notre service de déploiement avec résidence canadienne des données.

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